Pomoc ekspertów kadrowych

W razie problemów kadrowych użytkownik może zwrócić się o pomoc do ekspertów wfirma.pl.

Pomoc ekspertów kadrowych dostępna jest wyłącznie dla pakietów z księgowością: Księgowość online i Księgowość online + magazyn.

Aby zadać pytanie naszym ekspertom należy kliknąć na ikonę znaku zapytania Pomoc ekspertów kadrowych - znak zapytania dostępną w pasku skrótów (po prawej stronie systemu) oraz w sekcji Zadaj pytanie ekspertom wybrać ZAPYTAJ EKSPERTA.

Pomoc ekspertów kadrowych - pytanie do eksperta

W zakresie doradztwa kadrowego nie przygotowujemy analiz prawnych. Służymy pomocą w poruszaniu się po systemie.

Przy trudnych zagadnieniach do odpowiedzi załączamy artykuły, wyjaśniające omawiany problem, aby ułatwić użytkownikowi poruszanie się w systemie i obowiązujących przepisach.

Historię korespondencji z działem wsparcia kadrowego znaleźć można w zakładce START » WIADOMOŚCI. Z poziomu tej zakładki możliwe jest również zadanie nowego pytania poprzez kliknięcie na przycisk UTWÓRZ SPRAWĘ.

Pomoc ekspertów kadrowych - tworzenie sprawy

Użytkownik ma również możliwość przejścia do tej zakładki klikając w avatar znajdujący się w prawym górnym rogu, a następnie wybierając opcję WIADOMOŚCI

Pomoc ekspertów kadrowych - avatar

Wówczas pojawi się okno z możliwością dodania sprawy, po kliknięciu w opcję UTWÓRZ SPRAWĘ

Pomoc ekspertów kadrowych - dodawanie sprawy