Przydatne w kontaktach z ekspertem
W celu przybliżenia zaistniałego problemu, przydatne w kontaktach z ekspertem, może okazać się załączenie zrzutu ekranu z danej części systemu.
Print Screen - Windows
Aby wykonać screen widoku okna należy:
-
Ustawić widok, który ma zostać zapisany jako zrzut ekranu.
-
Nacisnąć na klawiaturze klawisz PRINT SCREEN (jak na obrazku).
-
Uruchomić program graficzny (np. MS Paint) poprzez menu:
a) Windows Vista/7 - Start » Wszystkie programy » Akcesoria » Ms Paint.
b) Windows 8/8.1/10 - Naciśnięcie klawisza logo Windows 
-
Wkleić w programie MS Paint wykonany zrzut ekranu poprzez menu pod prawym przyciskiem myszy "WKLEJ" lub jednoczesne naciśnięcie klawiszy "CTRL + V".
-
Do programu zostanie wklejony wykonany zrzut ekranu.
-
Zapisać go poprzez wybór jednej z poniższych opcji:
a) górny pasek PLIK » ZAPISZ JAKO,
b) naciśnięcie symbolu dyskietki,
c) naciśnięcie kombinacji klawiszy "CTRL + S".
-
W okienku, które się otworzy należy wybrać lokalizację i nazwę nowo utworzonego pliku, w polu "ZAPISZ JAKO TYP" wybrać JPG lub PNG.
-
Tak zapisany zrzut ekranu (screenshot) w postaci pliku można już dołączyć do wiadomości przesyłanej poprzez formularz ZAPYTAJ EKSPERTA.
Narzędzie do wycinania - Windows (Vista/7/8/8.1/10)
Aby skorzystać z narzędzia wycinania należy:
-
Uruchomić je poprzez menu:
a) Windows Vista/7 - Start » Wszystkie programy » Akcesoria » Narzędzie wycinania.
b) Windows 8/8.1/10 - Naciśnięcie klawisza logo Windows
-
Wybrać odpowiedni tryb wycinania (strzałka w dół obok napisu na przycisku "NOWY" ).
-
Zaznaczyć myszką odpowiedni wycinek ekranu.
-
Zapisać go poprzez wybór jednej z poniższych opcji:
a) górny pasek PLIK » ZAPISZ JAKO,
b) naciśnięcie symbolu dyskietki,
c) naciśnięcie kombinacji klawiszy "CTRL + S".
-
W okienku, które się otworzy należy wybrać lokalizację i nazwę nowo utworzonego pliku, w polu "ZAPISZ JAKO TYP" wybrać JPG lub PNG.
-
Tak zapisany zrzut ekranu (screenshot) w postaci pliku można już dołączyć do wiadomości przesyłanej poprzez formularz ZAPYTAJ EKSPERTA.
Jak wykonać zrzut ekranu okna - Mac
Na komputerze Mac można wykonać zrzut całego ekranu lub wybranej jego części:
- Zrzut całego ekranu - kombinacja klawiszy SHIFT+Command+3. Zrzut ekranu zostanie zapisany na pulpicie (biurku).
- Zrzut ekranu wybranego fragmentu - kombinacja klawiszy SHIFT+Command+4. Kursor przyjmie kształt "krzyżyka". Należy zaznaczyć odpowiedni obszar.
Zadawanie pytań
W komunikacji z ekspertami wfirma.pl dodatkowe pytania dotyczące tego samego tematu należy wysyłać jako kontynuację w tym samym wątku. Nowy wątek (nową sprawę) należy utworzyć w przypadku pytania dotyczącego innej kategorii.
Użytkownik zawsze może wrócić do otrzymanych odpowiedzi w razie wystąpienia podobnego problemu. Wszystkie wiadomości dostępne są po zalogowaniu do systemu w zakładce START » WIADOMOŚCI. Z tego miejsca, korzystając z akcji UTWÓRZ SPRAWĘ można również wysłać nową wiadomość do eksperta.
